言论

阿姨,你别哭!

编辑:童文娟 李胜豫     时间: 2018-12-28     点击:5087次    分享到:

    今年6月份开始经常会有企业退休的老职工来到大家物业办公室找大家这些年轻人帮他们完成陕西养老保险”APP完成在线自助认证。

    虽然每天要面对很多年龄不同、性格不同、问题不同的老年人,但是大家很珍惜这次难得与住户沟通的机会。大家要让所有的住户看到大家西煤机物业全心全意为住户服务,帮助住户解决问题的决心。

    作为一名曾经在西安煤矿机械有限企业工作过、奋斗过的我来说,每天都会碰见自已的老领导、老师傅、老同事。看见他们热情的向我打招呼。我的心中对物业工作的自豪感油然而生。

    我经常对自己说:西煤机社区住着当年罩着我的领导;住着当年像父母一样关心我的师傅;住着和我一起拼搏过的同事,我要让我的师傅在大家社区里安度晚年,我要为和我一起拼搏过的同事做好后勤保障工作。虽然物业工作烦、杂、乱、多但是我每天干的却很开心,每天的收获满满,幸福满满!

    下午一上班办公室就挤满了让大家帮助办理自助认证的老年人。听着大家对大家物业工作的认可;和对物业人员的赞美;看着大家自助认证成功后的高兴;也有人因为打扰大家工作感觉有些歉意。但是全心全意为住户服务是大家全体物业人员的敬业理念。

    “小童,你先帮阿姨弄一下吧!”刚才吵闹闹的办公室突然安静下来了,办公室的老人们都自觉的让出一条道……。

    我看到我曾经一起工作的一名同事搀扶着一位看起来年龄不大,但是满头白发,步履蹒跚的老人走到我跟前,老人的目光空洞,眼里没有一丝生机。走到我跟前给我递过来一部老的不能再老的老年机子……

    我正想说点什么,同事赶紧把自己的手机给我悄悄地说:“用我的手机。”认证完成后,阿姨拉着我的手说:“孩子,谢谢你!别人告诉我说这个认证必须是子女给认证,可是我没有子女……”办公室里来办理自助认证的老人都哭了,大家都你一言我一语地安慰着她:别这样,你说你这样让孩子怎么放心得下呀!

虽然这件事情都过去几个月了,但是阿姨那满头的白发,那双空洞、毫无生机的双眼,经常在我的头脑里出现。

    在平时的日常巡楼中,每次走到阿姨的门前,我都要轻轻驻足停留几分种,看到门口有阿婕家门口暂时存放的垃圾,我都默默地帮阿姨带走;看到阿姨家门口的电表没电了,我都会轻轻的敲门:“阿姨,电表没电了,我陪您去买电吧”快过年了,我经常听到从家里传出来低低的啜泣声,我每次都会敲门进去陪阿姨坐会儿,并对她说:“阿姨,别哭,大家物业人员都会像您的子女一样,陪您变老。”

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