言论

酒店安全重于泰山
发布时间:2013/10/9 10:10:04  浏览次数: 次  来源:胡冬庆  编辑:门亚静

从我进入酒店至今三年多的时间里,曾经无数次的给大家传授一些消防安全常识,或者一起探讨有关酒店安全防范方面的话题。在过去进行消防常识培训的过程中,特别是给每期新入职的员工进行安全常识培训的过程中,我都曾隐隐约约的感觉到,在大家心中或多或少的存在着这样一种疑惑——作为一名酒店从业者,安心做好本职工作,熟练掌握本岗位的专业技能就可以了,为什么还要进行安全常识的培训?就在前几天看到吉富的后厨着火了这才恍然间知道安全的重要性。随手关灯、关水、关天然气的目的不单是节约还有安全。

酒店是一个开放式的经营企业,是一个公共场所。酒店内有大量的财物,是不法人员和内部某些职业道德低下人员进行偷盗的目标。酒店无法对每位客人进行安全交流。酒店是招待服务性质的企事业,不能跟随客人。大家一定要做到提高警惕性,时刻注意客房及客房内的安全发现可疑的人或情况马上询问并报告。按照规定的程序进出客房。服务员不能随便为陌生人开门。其他部门人员进入客房要有客房部人员陪同进入。及时检查客房内的财产及物品,以防客人带走。

对于现代酒店安全管理要有新观念。不安全的酒店是没有竞争力的酒店。安全的管理是一门科学,不是一种常识。要抓本质安全和细节管理。管理好酒店必须注重安全,安全就是效能。作为酒店人就要为客人提供安全的住宿环境,保护客人人身安全及财产安全。保护酒店及员工人身与财产安全。保护其他有合法身份的在店人员。保护隐私权。为了这一共同的目标大家努力着,加油着。

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