言论

大家是小小物业人
发布时间:2018/7/24 17:19:52  浏览次数: 次  编辑:西安实业研发分企业
    家,一个多么温馨又能给予寄托和依靠的地方。一提起家,大家每个人心里,就会有一种温暖,油然而生。是啊,家是大家心灵的栖居地,家是大家精神的伊甸园。身为物业服务人员,大家的工作和“家”息息相关,大家的园区就象是一个大家庭,每一位业主都是这个家的成员,大家就是这个家的贴心管家和服务员。一个家的和谐离不开每个人的努力,业主把这个家交给大家来打理,大家只有用心付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主感到踏实放心。


    每个人都有梦想,每个人的梦想都散发着不同的光芒,或大或小,都是大家前进的动力。

    作为一名普普通通的物业人,我也有自己的梦想。我的梦想就是从一点一滴做起,立足本职,恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一个住户。


    不仅仅是我,在我的身边,同样有着这样一群无怨无悔、努力奋斗和拼搏的追梦人。

    我是小小物业人,我时刻感受着保安队员工作的艰辛。无论是大雪纷飞的冰冷冬季,还是烈日炎炎的酷暑夏日,大家的执勤队员依然笔直地坚守在岗位上。越是休闲假日,大家的保安队员越是要坚守阵地,一刻也不敢放松警惕;越是异常天气,大家的队员越是要加强巡逻,细心察看每一个角落。暴雨来了,他们扛沙袋、堵洪水,风雨中全然不顾自己;夜深人静时,他们一遍遍巡查,看看单元门是否关好,看看有没有可疑人员。有业主醉了,队员把他背回家;有业主病了,队员帮忙抬担架……为了小区业主的安全与幸福他们不知道放弃了多少个假日,放弃了多少和爱人、孩子相处的亲情时刻,放弃了多少常回家看看的机会。他们的汗水在脚下流淌,奏响了一首无悔的乐曲,他们的青春在岗位上燃烧,燃烧出了一个红彤彤的人生。
    我是小小物业人,我深深体会着保洁大姐工作的辛苦。要做好保洁工作,是需要付出汗水、力气和爱心的。冬日,在他人酣睡于梦乡之时,她们已悄悄爬出热被窝,走出温暖的家,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理垃圾,去打扫路面。一锹锹、一下下,双臂飞舞,心酸自知,尽管寒风凛冽,但她们却大汗淋漓;夏天,烈日下,她们坚守自己的职责,业主们可以打着花折伞,穿着漂亮的短裙悠闲地散步,她们却只能身着工作服,忍着难耐的酷暑,用扫帚清扫道路上的脏物,用抹布抹净楼道内的栏杆。在春风中,在秋雨里,保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中,为了业主的生活安乐,默默地奉献自己的真心和爱意。业主的笑脸是对大家最高的褒奖!
    我是小小物业人,我深知客服工作的繁杂琐碎。每天面对业主们各种各样的诉求,有过疲惫,有过委屈,有过心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然升起。大家悉心接待每一位业主,用大家热情的微笑、真诚的服务为阳光物业树立起一个良好的形象。
    我是小小物业人,我深知工程师傅的不容易。设备维护保养,日常运作,业主报修,设备巡视检查,每天24小时都处于接报修状态。疏通马桶、维修水管、更换电线……只要业主有需要,他们会毫不犹豫的背工具包为业主上门入户服务,从无怨言。
    当然,在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,记得一个炎热的下午,一位业主因为违规装修的事情,来到客服中心大吵大闹。面对火冒三丈、无理谩骂的业主,那一刻大家明白争持没有用,冷战没有用,沟通才是解决问题的唯一途径。客服姑娘强忍着委屈的泪水,与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从安全到美观,从制度到要求,耐心讲解。经过一个多小时的反复劝说,业主终于被大家的真诚所打动,也对大家的工作表示充分的理解和认同。那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生。
    我是小小物业人,大家的工作不算惊天动地,不算感人肺腑,也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要大家每一个物业人继续付出辛勤劳动和艰苦努力,脚踏实地地做好自己的事情。
    我是小小物业人,大家有实力迎接更大的挑战,大家有信心创造更大的价值,让大家一起来浇灌阳光灿烂,辉煌绚丽的美好明天!
打印本页 | 关闭窗口
[上一篇]:上班见闻
[下一篇]:勤俭持家
版权所有:yzc518亚洲城 陕ICP备11014369号
地址:陕西省西安市锦业一路2号陕煤综合大楼 邮编:710075 
电子邮箱:310371241@qq.com 技术支撑:硅峰网络
XML 地图 | Sitemap 地图